RICOH e-Sharing Box / RICOH e-Sharing サービス をご利用のお客様へ
日頃は弊社サービスをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
この度、RICOH e-Sharing BOXならびにRICOH e-Sharing サービスにて利用しているクラウドリレーサーバーのサービス終了に伴いまして、リレーサーバーを変更することといたしました。リレーサーバー変更後も、これまで同様の品質でRICOH e-Sharing BOX / RICOH e-Sharing サービスをご利用いただけますが、リレーサーバー変更に伴いまして、リモートアクセス用アプリケーション「DocsConnect」のバージョンアップが必要となります。
お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、下記移行日までに「DocsConnect」のバージョンアップをご対応いただけますようお願い申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。
【対象機種】
・ RICOH e-Sharing Box
・ RICOH e-Sharing サービス V1
・ RICOH e-Sharing サービス V2
【対象アプリケーション】
・ DocsConnect for Windows
・ DocsConnect for Android
・ DocsConnect for iOS
【移行日】
2025年9月27日（土） 18:00 - 21:00
※上記の時間帯は、クラウドリレーサービスが使用できなくなります。
※最新版のDocsConnectの場合、移行後は自動的にクラウドリレーサービスが使用可能になりますが、
旧バージョンのDocsConnectの場合は、移行後もクラウドリレーサービスが使用できない状態が継続します。