お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年5月18日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　リコージャパン株式会社

　メールホスティングサービス お客様メールアカウントのパスワード設定強化に関する取り組みのご案内

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

メールホスティングサービスでは現在、メールアカウントのパスワードが突破され、
Spamメールやウィルスメール大量送信の踏み台になってしまうケースが発生しています。
その影響で正常に利用されているお客様がメール送信できなくなる等の影響が発生しており、
お客様が設定されているパスワードの強化が急務となっております。

この度、お客様が現在メールアカウントに設定されているパスワードへ2週間の有効期限を設定し、
強固なパスワードへ再設定していただく取り組みを実施いたします。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、主旨をご理解の上、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

【実施期間】
　　2020年6月～2021年3月
　　※順次実施させていただきますので、お客様によって実施時期は異なります。
　　※弊社にて必要と判断したメールアカウントのみ実施させていただきます。

【対象サービス】
　　メールホスティングサービス
　　　　ITKeeper ホスティングサービス
　　　　ITKeeper NETBegin BBパック Select ホスティング
　　　　ITKeeper NETBegin BBパック Next ホスティング
　　　　ITKeeper ネットワークセキュリティパック ホスティング
　　　　ITKeeper メール&Web サービス メール ホスティング
　　　　TechnoWave ホスティングサービス

【実施事項】
お客様がご利用のメールアドレスに対して、
現在設定されているメールアカウントのパスワードに2週間の有効期限を設定いたします。

【お客様への影響】
2週間の有効期限設定後、パスワード変更をしないまま有効期限を迎えた場合、
パスワード変更を実施しないと、メールが送信できなくなります。(受信は可能です)

【お客様へのお願い事項】
※パスワードの変更は必ず「有効期限を設定した旨のメールを受信後」にお願いいたします。
管理者様メールアドレスとご利用者様の各メールアドレス宛に、
有効期限を設定した旨のメールを送付させて頂きます。
その際、メールに記載されているパスワード変更方法、留意事項をご参照頂き
期限までに強固なパスワードへの設定変更をお願いいたします。

【Webからのお問合せ】
　 https://itkeeper.ricoh.co.jp/isp2/contact.html
　　

【電話でのお問い合わせ】
　　リコープロバイダ サポートダイヤル
　　0120-060-799
　　受付：月曜日～土曜日（午前9時00分～午後9時00分）