平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

標記の件、更なるサービス提供品質の向上のために、下記のとおりルーター及び無線APの
ファームウェアバージョンアップを実施させて頂きますので、ご案内致します。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　■実施概要
（1）実施期間
　　2019年 6月18日(火)　～　順次実施
　　※上記の内、月金土日曜日を除くいずれかの日程で行います。
　　※実施時間は午前2:00 ～ 5:00となります。

（2）対象サービス
　　NETBegin BBパック Next

（3）対象のお客様
　　NETBegin BBパック Nextをご利用の全てのお客様

（4）実施内容
　　ルーター及び無線APのファームウェアバージョンアップを弊社センターより遠隔にて行います。
　　お客様での作業はございません。

（5）主旨
　　安定性向上及びプログラムの不具合修正

（6）バージョンアップによる影響
　　･ルーターの再起動を伴うためインターネット接続などのサービスが一時停止いたします。
　　　尚、再起動に要する時間はお客様の回線状況によりますが10分程度となります。
　　･2019年 6月18日(火)以降、設定変更をご依頼頂いた場合、設定変更を
　　　反映したタイミングでバージョンアップ及び再起動が実行されます。

　■メンテナンスに関するお問合せ先
　　NETBegin BBパック Nextサポート窓口
　　0120-523-981（受付時間：月曜日～金曜日 8時30分 ～ 18時00分）
　　（但し、祝日・年末年始は除く）